ChatGPTステップメール設計法｜7日間で信頼構築する配信戦略 – マーケティング・エンゲージメント株式会社

● 7日間ステップメールは信頼構築に必要な感情変化を無理なく設計でき、短すぎず長すぎない最も実務向きな配信期間である
● ステップメール最大の失敗は初日から売ろうとすることで、Day1は安心と期待値調整に徹する必要がある
● 各Dayには明確な役割があり、役割を1つに絞ることで売り込み感や内容ブレを防げる
● ChatGPTは文章生成ではなく設計パートナーとして使い、構成確認後に文章化すると精度が大きく上がる
● 改善はDay別に数字を見て1要素だけ修正することで、効率よく成果を伸ばせる
他にも HTML用／WP用の微調整（

化、改行位置、文字数最適化）が必要なら言ってください。

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ステップメールを作ったものの、
「何を書けばいいか分からない」
「売り込み感が出てしまう」
そんな悩みを感じていませんか？
実は、ステップメールで成果を分けるのは文章力ではなく設計の順番です。
この記事では、ChatGPTを活用しながら、7日間で無理なく信頼を構築するステップメール設計法を、実務目線で解説します。
読み終わる頃には、何を・いつ・どこまで書くかが明確になっているはずです。

なぜステップメールは「7日間設計」が最も失敗しにくいのか？
1. なぜ「7日」なのか？判断基準はこの3つです
2. 7日間設計で「やってはいけない勘違い」
ステップメールで多い失敗は「初日から売ろうとすること」
7日間ステップメールの基本構成（Day1〜Day7の役割）
1. Day1〜Day7｜役割と書くべき中身（実務用）
2. よくある失敗パターン
ChatGPTで設計するステップメール｜全体プロンプトの作り方
Day別：ChatGPTに指示する具体プロンプト例（7日分）
信頼を壊さないための配信頻度・文字量・トーン設計
私が実務でやっている改善手順（開封率・反応率の見直し方）
この設計を「そのまま使う」ための7日間テンプレまとめ
1. 7日間ステップメール｜実装用テンプレ（骨子）
2. このテンプレをChatGPTで使う手順（最短）
まとめ｜7日間ステップメール設計の本質
失敗回避ポイント（よくある落とし穴）

なぜステップメールは「7日間設計」が最も失敗しにくいのか？

結論から言うと、7日間は「信頼構築に必要な感情変化」を無理なく一巡できる最短設計だからです。
私の経験上、3〜5通だと関係性が浅く、10通以上だと途中離脱が増えます。7日間は「覚えてもらい、理解され、安心される」までを一気に設計できる現実的な長さです。

ポイントは、売るための配信ではなく“選ばれるための配信”に切り替えること。
7日間設計は、その順番を間違えにくくします。

[image_group]
・画像タイプ：全体設計フロー図

・画像で伝える要点：信頼構築は「情報量」ではなく「順番」で決まる

・画像内テキスト案：

– Day1：出会い・安心

– Day2：共感・理解

– Day3：問題の言語化

– Day4：視点の提供

– Day5：選択肢の提示

– Day6：行動の後押し

– Day7：次の一歩

・alt：7日間ステップメールの信頼構築フロー図

・キャプション：売り込まなくても信頼が積み上がる順番を確認してください

[/image_group]

なぜ「7日」なのか？判断基準はこの3つです

① 読者の警戒心が下がるまでに必要な接触回数
初回登録直後は、ほぼ全員が「様子見」です。
3通目あたりでようやく「この人の話は聞いてもいいかも」という状態になります。

② 行動を促す前に“納得”が必要
人は、
「知らない → 分かった → そうかもしれない → やってみよう」
という段階を踏みます。7通あれば、この流れを自然に作れます。

③ 作る側・改善する側の運用負荷が現実的
正直に言うと、14日・30日設計は改善されません。
長すぎて「どこが悪いか分からない」状態になりがちです。
7日なら、開封率・反応率をDay単位で見直せるのが強みです。

7日間設計で「やってはいけない勘違い」

❌ 7日間で売り切ろうとする
❌ 毎日ノウハウを詰め込む
❌ ChatGPTに「いい感じに書いて」と丸投げする

大事なのは、**各日で“役割は1つだけ”**にすること。
このあと、その役割をDay1〜Day7で具体化していきます。

ステップメールで多い失敗は「初日から売ろうとすること」

結論から言うと、**ステップメールが機能しない最大の原因は「初日で信頼残高を使おうとすること」**です。
登録直後の読者は、あなたの実績も人柄も知りません。この状態で商品やサービスの話をすると、ほぼ確実に距離を取られます。

私が現場で見てきた中でも、初日メールの設計ミスが全体の7割を台無しにしているケースは少なくありません。

[image_group]
・画像タイプ：NG例／OK例の比較図

・画像で伝える要点：初日は「売る日」ではなく「安心させる日」

・画像内テキスト案：

– NG：実績・商品・価格の話

– NG：今すぐ行動を促すCTA

– OK：登録理由への共感

– OK：これから届く内容の予告

– OK：読み続けるメリット

・alt：ステップメール初日のNG例とOK例比較図

・キャプション：初日メールは関係性の土台づくりに徹してください

[/image_group]

なぜ初日に売ると失敗するのか？

① 読者の心理は「警戒＞期待」だから
登録直後は、「変な売り込みが来ないか」を無意識にチェックしています。
ここで売り要素が強いと、開封されなくなるか、即解除です。

② 初日の役割は“関係性の説明”だから
初日は「何を売る人か」ではなく、
**「どういうスタンスで、どんな情報を届ける人か」**を伝える日です。

③ 信頼は“前借り”できない
信頼は積み立て型です。
Day1で使える信頼はゼロ。ここを勘違いすると、後半で何を送っても響きません。

初日メールで必ず入れるべき3要素（実務チェック）

✔ なぜ登録したのかへの言語化（読者の代弁）
✔ これから7日間で何が分かるのか
✔ 売り込みはしないという安心感

私がよく使う判断基準はシンプルです。
「これ、無料で読んで損しないか？」
ここでYESと言えない初日メールは、ほぼ失敗します。

ChatGPTを使うときの注意点（初日編）

ChatGPTにそのまま
「初日のステップメールを書いて」
と指示すると、高確率で売り込み臭が出ます。

この段階では、文章生成よりも
**「役割を明確に伝える指示」**が重要です。

7日間ステップメールの基本構成（Day1〜Day7の役割）

結論から言うと、7日間ステップメールは「感情の階段」を1段ずつ上がらせる設計が最も安定します。
毎日“違うことを書く”のではなく、同じテーマを角度を変えて深めるのがコツです。

私の経験では、ここを整理せずにChatGPTで量産すると、
「それっぽいけど関係性が深まらない」配信になります。

[image_group]
・画像タイプ：7日間タイムライン図

・画像で伝える要点：各日には明確な「役割」がある

・画像内テキスト案：

– Day1：安心・自己紹介

– Day2：共感・失敗談

– Day3：問題の言語化

– Day4：新しい視点

– Day5：解決の方向性

– Day6：行動イメージ

– Day7：次の選択肢

・alt：7日間ステップメールの役割タイムライン図

・キャプション：毎日の役割を固定すると内容に迷わなくなります

[/image_group]

Day1〜Day7｜役割と書くべき中身（実務用）

Day1｜安心・関係性の定義

なぜこの情報を届けているのか
売り込みはしないことの明示
7日後にどうなれるかの予告

Day2｜共感・失敗談

読者と同じ悩みを抱えていた過去
うまくいかなかった体験
「あなただけじゃない」というメッセージ

Day3｜問題の言語化

多くの人が勘違いしているポイント
本当のボトルネックは何か
状況整理のための視点提供

Day4｜新しい視点の提示

これまでと違う考え方
成果が出る人の共通点
思考を切り替えるきっかけ

Day5｜解決の方向性

具体的なアプローチの全体像
選択肢が複数あることの提示
正解は一つではないと伝える

Day6｜行動イメージ

実際にやるとどう変わるか
小さな一歩の提案
成功・失敗の両方を正直に伝える

Day7｜次の選択肢

これまでの整理
自力で進む／サポートを使う、の選択肢
無理に決めなくていいという余白

よくある失敗パターン

❌ 毎日ノウハウ記事みたいになる
❌ Day3とDay4の違いが曖昧
❌ Day6で急に売り込みトーンになる

判断基準はシンプルです。
「今日は“何を感じて帰ってほしい日か？」」
これが言語化できれば、内容は自然に決まります。

ChatGPTで設計するステップメール｜全体プロンプトの作り方

結論から言うと、ChatGPTは「文章を書く担当」ではなく「設計を一緒に考える担当」にすると精度が跳ね上がります。
多くの人が失敗するのは、いきなり
「ステップメールを書いて」
と依頼してしまうことです。

私の実務では、先に“設計図”を作らせてから文章化します。これだけで、修正回数が半分以下になります。

[image_group]
・画像タイプ：ChatGPTプロンプト設計図

・画像で伝える要点：設計→確認→生成の順で使う

・画像内テキスト案：

– 入力①：読者属性

– 入力②：7日間の目的

– 入力③：各日の役割

– 出力①：全体構成案

– 出力②：Day別要点

– 最後：文章生成

・alt：ChatGPTでステップメールを設計するプロンプト構造図

・キャプション：いきなり書かせず、まず設計を出させてください

[/image_group]

ChatGPTに最初に渡すべき情報（これが9割）

以下を箇条書きで渡すだけで、出力の質が大きく変わります。

誰に向けたステップメールか（属性・悩み）
7日間で「売りたいか／信頼だけ作りたいか」
NG事項（売り込み禁止、煽りNGなど）
トーン（実務的／やさしい／フラット）
各日の役割（Day1〜Day7）

私が実際に使っている「設計用プロンプト例」

あなたはマーケティング実務者です。
以下条件で、7日間ステップメールの「設計案のみ」を作ってください。

・対象：〇〇で悩んでいる△△
・目的：7日間で信頼構築（販売はしない）
・トーン：実務的・押し付けない
・各日の役割：
　Day1：安心
　Day2：共感
　Day3：問題の言語化
　Day4：新しい視点
　Day5：解決の方向性
　Day6：行動イメージ
　Day7：次の選択肢

出力は、
・各日の目的
・読者に起きる感情変化
・書くべき要点（箇条書き）
のみで、文章はまだ書かないでください。

この段階では、文章のうまさは一切求めません。
見るべきポイントは、

Dayごとの役割がズレていないか
Day6・Day7で急に売りにいっていないか
感情の流れが自然か

ここで一度、必ず“人が判断”する

ChatGPTの設計案は、6〜7割の完成度です。
残りは、人が判断します。

私が必ずチェックするのはこの3点です。

読者の現実とズレていないか
自分の言葉で話せそうか
本当にこの順番で読みたいか

ここをクリアしてから、初めて文章生成に進みます。

👉 次では、Day1〜Day7それぞれに指示する具体プロンプト例を出します。

Day別：ChatGPTに指示する具体プロンプト例（7日分）

ここからが実務パートです。
結論から言うと、**Day別プロンプトは「文章を書かせる指示」ではなく「役割を守らせる指示」**にすると失敗しません。

私の現場では、Dayごとにプロンプトを分けることで、
・売り込み過多
・トーンのブレ
・感情設計の破綻
を防いでいます。

[image_group]
・画像タイプ：プロンプトテンプレ一覧表

・画像で伝える要点：Dayごとに指示内容は変える

・画像内テキスト案：

– Day1：安心・期待値調整

– Day2：共感・失敗談

– Day3：問題の整理

– Day4：視点の転換

– Day5：方向性の提示

– Day6：行動の具体化

– Day7：選択肢の提示

・alt：7日間ステップメール用ChatGPTプロンプト一覧

・キャプション：この型を使えば、内容に迷わなくなります

[/image_group]

Day1｜安心・自己紹介（売らない日）

目的：読者を安心させ、読み続けてもらう
NG：商品・サービス・実績自慢・CTA

条件：
・読者が登録した理由に共感する
・7日間で何が得られるかを伝える
・売り込みは一切しない

トーン：やさしい・押し付けない
文字量：600〜800字

👉 判断基準：「この人、信用できそう」と思えるか

Day2｜共感・失敗談（距離を縮める日）

目的：自分も同じ失敗をしてきたと伝える
NG：成功談だけ・上から目線

条件：
・過去の失敗や遠回りを具体的に書く
・読者の悩みを代弁する
・まだ解決策は出さない

トーン：正直・等身大

👉 判断基準：「自分のことを分かってくれている」

Day3｜問題の言語化（整理する日）

目的：読者がモヤっとしていた原因を言葉にする
NG：専門用語の多用

条件：
・多くの人が勘違いしている点を指摘
・本当のボトルネックを示す
・答えはまだ出さない

トーン：冷静・整理役

👉 判断基準：「なるほど、そこだったのか」

Day4｜新しい視点（考え方を変える日）

目的：これまでと違う視点を提示する
NG：否定・断定

条件：
・成果が出る人の共通点を紹介
・考え方の転換を促す
・読者に考えさせる余白を残す

トーン：フラット・示唆的

👉 判断基準：「やり方を変える必要がありそう」

Day5｜解決の方向性（道筋を見せる日）

目的：進む方向性をイメージさせる
NG：これが唯一の正解、という言い切り

条件：
・複数の選択肢を提示
・メリット／注意点を簡潔に説明
・判断は読者に委ねる

トーン：実務的・中立

👉 判断基準：「自分にもできそう」

Day6｜行動イメージ（一歩踏み出す日）

目的：小さな行動を想像させる
NG：大きすぎる課題設定

条件：
・やることを1つに絞る
・やった場合／やらない場合の違いを示す
・失敗しても問題ないことを伝える

トーン：背中を押すが煽らない

👉 判断基準：「これなら試せる」

Day7｜次の選択肢（決断を委ねる日）

目的：今後の選択肢を整理する
NG：今すぐ決めさせる圧

条件：
・ここまでの内容を要約
・自力で続ける／サポートを使う、の選択肢提示
・どちらを選んでもOKという余白

トーン：落ち着き・尊重

👉 判断基準：「この人の提案なら検討してもいい」

よくあるNGパターン（ここは要注意）

全Dayで同じプロンプトを使う
「売らない」と言いながらDay6で売る
ChatGPTの文章をそのまま配信する

ChatGPTは下書き、最終判断は人。
これを守るだけで、反応率は大きく変わります。

👉 次では、配信頻度・文字量・トーン設計の実務判断を解説します。

信頼を壊さないための配信頻度・文字量・トーン設計

結論から言うと、**ステップメールで信頼を壊す原因は「内容」よりも「出し方」**です。
良いことを書いていても、頻度・長さ・トーンを間違えると一気に解除されます。

私の実務では、内容設計の次に必ずここを調整します。

[image_group]
・画像タイプ：配信設計チェックリスト図

・画像で伝える要点：信頼は「適量・一定・一貫性」で守られる

・画像内テキスト案：

– 配信頻度：1日1通

– 文字量：600〜1,200字

– トーン：一貫性

– CTA：控えめ

– スマホ前提

・alt：ステップメール配信設計のチェックリスト図

・キャプション：内容が良くても、このズレで失敗します

[/image_group]

配信頻度｜基本は「1日1通」でOK

7日間設計なら 毎日1通
2通／日は情報過多
隔日は関係性が薄れる

例外はありますが、信頼構築フェーズでは変えない方が安全です。

文字量｜600〜1,200字が現実ライン

600字未満：薄い・軽い印象
1,500字超：読む前に疲れる

特にスマホでは、
スクロール3〜4回で読み切れる量がちょうどいいです。

トーン｜7日間で「人格を変えない」

よくある失敗がこれです。

Day1：丁寧
Day3：専門家ぶる
Day6：急に営業口調

これは一気に冷めます。

👉 判断基準は
「この7通、同じ人が話しているか？」

CTA（行動喚起）の考え方

信頼構築フェーズでは、

❌ 今すぐ申込み
❌ 限定・締切
❌ 強い煽り

は使いません。

代わりに、

✔ 考えるきっかけ
✔ 小さな行動
✔ 選択肢の提示

に留めます。

私の実務チェックリスト（そのまま使えます）

□ 1通あたり3分以内で読める
□ 専門用語を使いすぎていない
□ 売り要素が1割以下
□ 読者を急かしていない
□ 自分の言葉で読める

ここをクリアできれば、
内容が多少荒くても信頼は壊れません。

👉 次では、**開封率・反応率をどう改善しているか（実務手順）**を解説します。

私が実務でやっている改善手順（開封率・反応率の見直し方）

結論から言うと、ステップメール改善は「全文を書き直す」必要はありません。
見るべき指標と直す場所を決めれば、1〜2通の調整だけで数字は動きます。

私が現場でやっているのは、**感覚ではなく“Day別に切り分ける改善”**です。

[image_group]
・画像タイプ：改善Before→After図

・画像で伝える要点：見る指標を間違えなければ、直す場所は1つに絞れる

・画像内テキスト案：

– 開封率：件名・初行

– 滞在時間：冒頭3行

– クリック：Day6・Day7

– 解除率：Day1・Day2

– 改善は1Dayずつ

・alt：ステップメール改善のBeforeとAfter比較図

・キャプション：全部直さず、悪い日だけを特定してください

[/image_group]

まず見る指標はこの3つだけ

① 開封率（Day別）

Day1：40％未満 → 件名が原因
Day2以降：前日比で急落 → 期待値ズレ

② 解除率（Day別）

Day1・Day2で高い → 売り込み感 or トーン不一致
Day6で高い → 行動の押し方が強すぎる

③ クリック・返信（ある場合）

Day6・Day7だけ見ればOK
前半で反応を求めない

私が実際にやっている改善ステップ（再現用）

STEP1｜数字をDay別に並べる

7通を横並び
開封率・解除率だけで十分

STEP2｜“落ちている日”を1つ決める

いちばん悪いDayだけ
他は触らない

STEP3｜直すのは1要素だけ

件名
冒頭3行
トーン（丁寧すぎ／強すぎ）

👉 同時に2つ以上直さないのがコツです。

よくある失敗（これは本当によく見ます）

❌ 反応が悪い＝内容がダメ、と思い込む
❌ 全文を書き直して何が効いたか分からなくなる
❌ Day6・7だけ数字を見て判断する

正直に言うと、8割の不調はDay1〜Day3に原因があります。
後半をいくら磨いても、前半で信用を落としていたら意味がありません。

改善判断のシンプルな基準

「読み続けたい」と思えるか
自分が逆の立場でも解除しないか
売られている感じがしないか

この3つを声に出して読んで確認します。
これだけで、機械的な文章はかなり減ります。

👉 次では、この7日設計を“そのまま使えるテンプレ”としてまとめます。

この設計を「そのまま使う」ための7日間テンプレまとめ

結論から言うと、ステップメールは毎回ゼロから考えなくていいです。
ここまで解説してきた内容は、**“使い回せる設計テンプレ”**に落とすことで、初めて実務で回ります。

私自身、案件が変わっても7割は同じ設計を使っています。
変えるのは「読者・事例・言葉づかい」だけです。

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・画像タイプ：完成テンプレ俯瞰図

・画像で伝える要点：7日間の役割と構成を固定化する

・画像内テキスト案：

– Day1：安心・全体像

– Day2：共感・失敗

– Day3：問題整理

– Day4：視点転換

– Day5：方向性

– Day6：行動

– Day7：選択肢

・alt：7日間ステップメール設計テンプレ全体図

・キャプション：この型をベースに中身だけ差し替えてください

[/image_group]